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Las quejas presentadas de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, que establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, no tendrán, bajo ninguna circunstancia, la consideración de:

Respuestas
  • ARecurso administrativo.
  • BReclamación formal.
  • CActo administrativo.
  • DTrámite.
Oposición
Cuerpo de Gestión de la Administración Civil del Estado
Bloque
Políticas Públicas
Tema
Tema 1. Políticas de modernización de la Administración General del Estado. La Administración electrónica. Acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos. La Agenda Digital para España. La calidad de los servicios públicos y de atención al ciudadano. Mejora Regulatoria y Análisis de Impacto Normativo.
Ley
Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado

Preguntas similares

1. De acuerdo con el Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Administración General del Estado, NO se integra en este marco:
Cuerpo de Gestión de la Administración Civil del EstadoVer detalles
  • AEl Informe anual del grado de cumplimiento del Plan Anual Normativo.
  • BEl Programa de cartas de servicios.
  • CEl Programa de quejas y sugerencias.
  • DEl Programa de reconocimiento.

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